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📅 Date : Mardi 28 octobre 2025

⏰ Heure : 17h00 GMT (18h WAT | 19h CAT)

⏱ DurĂ©e : 45 minutes

💰 Prix : 100% Gratuit

Ce que vous allez découvrir :

1

Les 3 erreurs qui tuent votre expérience client

Et comment les corriger en moins de 7 jours

2

Comment centraliser tous vos canaux

WhatsApp, email, chat web, tĂ©lĂ©phone — une seule interface

3

Cas pratique : E-commerce

Comment ils gĂšrent 250 conversations/jour avec 1 seul agent

4

DĂ©mo live d'une plateforme africaine

De la réception du message WhatsApp à la résolution en 2 minutes

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CM

Votre formateur : Christian

co-fondateur de HimaniDesk | Ex-Directeur des Opérations

Passionné par l'amélioration de l'expérience client depuis 10 ans.

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